Basics4all geeft veel om uw
privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor
(het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de
informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij
stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan
derden.
Dit privacy beleid is van
toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening
van Basics4all. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze
voorwaarden is 17-11-2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de
geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacy beleid beschrijft welke
gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden
gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met
derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw
gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke
rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte
persoonsgegevens.
Gegevensverwerking
Basics4all verwerkt persoonsgegevens van u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of
omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder kunt u lezen op welke
wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke
beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Wij verwerken de volgende
persoonsgegevens van u:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u zelf
actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken).
Dit geldt voor zowel in correspondentie als telefonisch.
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website
worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze
gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen
persoonsgegevens.
Bijzondere en/of gevoelige
persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen
over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben
van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder
dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online
activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen
verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat
wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een
minderjarige, neem dan contact met ons op via info@basics4all.nl, dan zullen wij deze informatie verwijderen.
Basics4all verwerkt uw
persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Voor het afhandelen van uw betaling
- Het verzenden van onze nieuwsbrief
en/of reclamefolder (indien u daar toestemming voor heeft gegeven).
- U een mogelijkheid te bieden om een
account aan te maken.
- Om goederen en diensten bij u af te
leveren.
- analyseert
uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren en ons aanbod van
producten en diensten af te stemmen op
uw voorkeuren.
- Basics4all verwerkt ook
persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn (zoals bijvoorbeeld
gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte).
Wij
gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening.
Bewaartermijn van uw persoonsgegevens
Basics4all zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te
realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Indien u een klantprofiel bij
ons heeft bewaren wij uw gegevens totdat u aangeeft dat u niet langer van onze
diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij
ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond
van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw
(persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de
toepasselijke termijn loopt bewaren.
Gegevens inzien, aanpassen of
verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te
verwijderen. Dit kunt u doen via uw account. Indien
dit u niet is gelukt, dan kunt u contact op nemen door een e-mail te sturen
naar info@basics4all.nl
Webwinkelsoftware
en Webhosting
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van weCare Media,
wij hebben voor onze webhosting gekozen voor weCare Media. Persoonsgegevens die u ten behoeve
van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij
gedeeld. weCare Media
heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij
zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. weCare Media is op basis van de
overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende
beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de
toepassing van SSL-encryptie, en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te
voorkomen.
Webhosting
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van weCare Media. weCare Media verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet
voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het
gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. weCare Media heeft
passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en
ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. weCare Media is op grond van de overeenkomst tot
geheimhouding verplicht.
E-mail en
mailinglijsten
Onze website maakt gebruik van software: weCare Media een derde partij die het
e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van eventuele
nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die u ontvangt van onze website
en webformulieren worden verzonden via de servers van weCare Media. weCare Media zal uw naam en e-mailadres nooit voor
eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze
website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. Als u hierop klikt zal u geen e-mail meer
van onze website ontvangen. Dit kan de functionaliteit van onze website ernstig
verminderen! Uw persoonsgegevens worden door weCare Media beveiligd opgeslagen.
Mollie
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze
webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw
naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening-
of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische
maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich
het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te
verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te
delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van
uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s
dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens
niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Verzenden en
logistiek
Post NL
Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te
laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren
van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en
woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten
behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL
onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter
beschikking.
Facturatie
Voor het bijhouden van onze administratie maken wij gebruik
van de diensten van weCare Media. Wij delen uw naam, adres en
woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens
worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens
worden beschermd opgeslagen. weCare Media is tot geheimhouding verplicht en zal
uw gegevens vertrouwelijk behandelen. weCare Media gebruikt uw persoonsgegevens
niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Als u
vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met ons door een
e-mail te sturen naar info@basics4all.nl